Skip to content
ข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 358th สำหรับสมาชิก
358th กำหนดเงื่อนไขการใช้งานไว้อย่างชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนเริ่มใช้บริการ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนดำเนินการใด ๆ บนแพลตฟอร์ม
-
ข้อกำหนดบัญชีสมาชิก
-
นโยบายธุรกรรมและการเงิน
-
ขอบเขตความรับผิดชอบ
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายหลัก
ขอบเขตและเงื่อนไขที่บังคับใช้
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับทุกการกระทำที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม 358th ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ KBank การถอนเงินผ่าน Bank Transfer หรือการเข้าใช้งานล็อบบี้เกม การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้ สิทธิ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับของประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ เราไม่รับประกันว่าบริการของเราจะพร้อมใช้งานในทุกพื้นที่ และเป็นหน้าที่ของคุณในการตรวจสอบว่าการใช้งานแพลตฟอร์มนี้เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณหรือไม่ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะปรากฏในบัญชีของคุณหรือผ่านช่องทางที่เราประกาศไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ คุณมีสิทธิ์ยุติการใช้งานบัญชีได้ทันที
-
PromptPay
ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเราและข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงิน คุณต้องตรวจสอบรายละเอียดธุรกรรมในบัญชีของคุณก่อนยืนยันทุกครั้ง
-
KBank
การฝากและถอนเงินผ่าน KBank ต้องดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคาร
-
Bank Transfer
การโอนเงินผ่าน Bank Transfer ต้องระบุข้อมูลให้ถูกต้องตามที่แสดงในระบบ ธุรกรรมที่มีข้อมูลไม่ตรงกันอาจถูกระงับเพื่อการตรวจสอบ
ขอบเขตนโยบาย
สิ่งที่ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมในข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดของ 358th ครอบคลุมการใช้งานโดยตรงบนแพลตฟอร์มของเรา แต่มีขอบเขตที่ชัดเจนระหว่างสิ่งที่เราควบคุมได้และสิ่งที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา การทำความเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหา
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ การจัดการข้อมูลส่วนตัว และการตั้งค่าความปลอดภัยทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านหน้าบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม
-
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่แสดงในบัญชีและกระบวนการตรวจสอบที่เกี่ยวข้อง
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ล็อบบี้ และข้อมูลที่เราเผยแพร่บนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ อย่างไรก็ตาม กฎและเงื่อนไขเฉพาะของเกมแต่ละประเภทอาจมีรายละเอียดเพิ่มเติม
-
บริการของบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก เครือข่ายธนาคาร และผู้พัฒนาเกมมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินงานของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะสมาชิกของ 358th คุณมีสิทธิ์หลายประการที่เราให้ความสำคัญ คุณสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้ในหน้าบัญชีของคุณ ซึ่งแสดงรายการฝาก-ถอนทุกรายการพร้อมวันเวลาและสถานะ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์แจ้งให้เราแก้ไขได้ทันที การแก้ไขข้อมูลบัญชีส่วนตัว เช่น ที่อยู่อีเมลหรือข้อมูลการติดต่อ ทำได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ระบบจะแสดงขั้นตอนที่จำเป็นให้คุณทำตาม หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ คุณสามารถส่งคำถามมาได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ ทีมงานของเราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูรายการธุรกรรมทั้งหมด ระบบแสดงสถานะแต่ละรายการแบบเรียลไทม์ คุณสามารถกรองตามช่วงเวลาหรือประเภทธุรกรรมได้
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
ข้อมูลส่วนตัวที่แก้ไขได้มีระบุในหน้าตั้งค่าบัญชี การเปลี่ยนแปลงบางรายการต้องผ่านการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่ระบบแสดงให้
-
ยื่นคำถามหรือข้อโต้แย้ง
หากพบธุรกรรมที่ไม่ตรงกับที่คุณดำเนินการ ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขธุรกรรมและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เราตรวจสอบได้รวดเร็ว
-
ขอยุติบัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยยอดคงเหลือในบัญชีจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุในนโยบายการถอนเงิน
ติดต่อเรา
ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยด้านข้อกำหนด
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชีและธุรกรรม ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการด้านล่าง
-
แชทซัพพอร์ต
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับธุรกรรมหรือการเข้าถึงบัญชี
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อโต้แย้งมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการอธิบายอย่างละเอียด
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
หน้าคำถามที่พบบ่อยในแพลตฟอร์มรวบรวมคำตอบสำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อย ตรวจสอบที่นั่นก่อนเพื่อรับคำตอบได้ทันที
ความโปร่งใสบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ
358th ให้ความสำคัญกับความโปร่งใสในทุกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและข้อมูลของคุณ เราออกแบบระบบให้คุณตรวจสอบได้ทุกรายการ ไม่ว่าจะเป็นประวัติการเข้าสู่ระบบหรือรายการธุรกรรมทั้งหมด
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดบางรายการอาจกระทบการทำงานของแพลตฟอร์ม
-
ความปลอดภัยบัญชี
การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยันตัวตน หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ ระบบจะแจ้งเตือนและคุณสามารถรายงานผ่านซัพพอร์ตได้ทันที เราแนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือขอลบข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต ส่งคำขอมาทางช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ
ข้อกำหนดเหล่านี้บังคับใช้กับฉันในฐานะผู้ใช้ในประเทศไทยหรือไม่
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบว่าการใช้งานแพลตฟอร์มนี้เป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ก่อนเริ่มใช้บริการ
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง
เราจะแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณหรือช่องทางที่ประกาศไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
ฉันสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรม PromptPay และ KBank ของฉันได้ที่ไหน
ประวัติธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงรายการที่ดำเนินการผ่าน PromptPay และ KBank แสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ คุณสามารถกรองตามช่วงเวลาและตรวจสอบสถานะแต่ละรายการได้โดยตรง
หากพบธุรกรรมที่ฉันไม่ได้ดำเนินการ ควรทำอย่างไร
แจ้งซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางแชทหรืออีเมล พร้อมระบุหมายเลขธุรกรรมและวันเวลาที่เกิดขึ้น ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบตามลำดับที่ได้รับ
ฉันมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของฉันได้หรือไม่
คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด ส่งคำขอพร้อมรายละเอียดมาทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายและการดำเนินงานของเราอนุญาต
การปิดบัญชีจะกระทบกับยอดเงินคงเหลือของฉันอย่างไร
ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการดำเนินการตามนโยบายการถอนเงินที่ระบุไว้ในหน้าบัญชีของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตก่อนยื่นคำขอปิดบัญชีเพื่อรับข้อมูลขั้นตอนที่ถูกต้อง